Wir sind immer auf der Suche nach spannenden Menschen
Alle offene Positionen
Die digitale Neubelebung des Handels aus einer Hand
Wir sind Thalia Digital Retail Solutions – das digitale Produktstudio der Thalia für Markenerlebnisse im Handel. Zusammen mit unseren Kund*innen machen wir den Point-of-Sales zum Point-of-Experience. Online und offline erschaffen wir nachhaltige Markenerlebnisse mit einem klaren Ziel. Wir helfen Retail-Unternehmen dabei, sich in der neuen digitalen Welt des Handels erfolgreich zu positionieren und ihre Kundschaft zu begeistern. Geschafft haben wir das schon mit digitalen App-Lösungen für Marken wie Douglas, Thalia und tolino.
Unsere Expertise
Wir kennen die Herausforderungen im Handel und haben das spezifische Know-how, um Lösungen erfolgreich umzusetzen.
Der stationäre Einzelhandel steht vor großen Herausforderungen. Digitale Shopping-Angebote sparen Zeit und Geld. Zudem punkten sie mit personalisierten Inhalten, Bewertungen und Live-Commerce-Angeboten, die den Online-Einkauf zum Erlebnis machen. Wir schaffen mit unseren Kund*innen einen fließenden Übergang zwischen analoger und digitaler Welt. Durch clevere digitale Tools ermöglichen wir einzigartige In-Store Erlebnisse. Die Vorteile des stationären Einkaufs, wie der persönliche Kontakt und haptisches Erleben, werden durch technische Lösungen zu einer besonderen Erfahrung verlängert. Dieses hybride Shopping begeistert die Konsumenten 4.0 nachhaltig und verwirklicht eine umfassende Omnichannel-Strategie für die Unternehmen. Als Digital Retail Solutions sind wir Profis in der Produktentwicklung sowie im Handel. Zusammen mit unserer Gesamtorganisation Thalia bringen wir unsere geballte Expertise aus den Bereichen Technologie, Strategie und Operations mit.
,,Gemeinsam mit unseren Kund*innen kreieren wir maßgeschneiderte digitale Produkte und Erlebnisse, die Menschen begeistern. Von der Konzeption über Design und Implementierung bis hin zum Betrieb.’’
Wie wir die Herausforderungen des Handels lösen
Wir unterstützen Händler*innen dabei, die Digitalisierung ihrer Customer Journey mit echtem Mehrwert aufzuladen.
Wir stellen das Kundenerlebnis am POS in den Mittelpunkt und entwickeln zukunftsfähige Lösungen, die eine neue Markenwelt eröffnen. Von der Problemanalyse über die Strategie bis hin zu Design, Implementierung und Inbetriebnahme aller Systeme betreuen wir alle Phasen der Entwicklung. Durch agiles Projektmanagement, umfangreiches Praxiswissen sowie ein lebendiges Netzwerk schaffen wir es, Marken durch innovative Technologien neu zu differenzieren und wettbewerbsfähig zu machen.
01/ Partner Services
Wir stellen den Standort, das Team und sichern einen agilen Arbeitsprozess – für ein schnelles und reibungsloses Vorgehen.
Office Infrastruktur / Recruiting / Teamerweiterung / Agiles Projektmanagement / Workflow Management
02/ Strategie
Wir analysieren mit dir die Herausforderungen und erarbeiten eine gemeinsame Strategie, um deine Ziele erfolgreich zu erreichen.
Digital Visioning / Digital Effectiveness Diagnostic / Digital Business Modelling / Data Strategy & Analytics
03/ Design
Eine maßgeschneiderte User Experience sowie intuitiv zu bedienende Benutzeroberflächen sind bei uns die Basis, um Kund*innen zu begeistern. Der Effekt? Höhere Conversion und bessere Retention für dein Produkt.
User Research / User Experience Design / User Interface Design / Interaction Design / Brand Identity (Digital & Print) / Value Proposition Design / Designsysteme
04/ Entwicklung
Unsere Developer*innen sind von Anfang an in das Projekt involviert. Wir stellen erfahrene und begeisterte Entwickler*innen für Front- und Backend, die deine technischen Lösungen bewerten und umsetzen.
Requirement Engineering / Software Design / Software & System Architektur / Software Implementierung / Web, App & Backend Entwicklung (nativ, hybrid, Cross-Plattform) / Quality Assurance
05/ Operations
Wir beraten unsere Partner*innen zu zukunftsfähigen Technologien und einer Produktarchitektur, die sich in bestehende Systemlandschaften und Anforderungen der IT integrieren lässt.
Monitoring / Continuous Integration & Deployment & Delivery / Service Level Agreement (SLA) / Tech Consulting / Cloud Consulting Set-up
Kleine Auswahl an Projekten
Wir helfen Händler*innen, ihre Kundschaft besser zu verstehen, um so digitale Produkte erfolgreich auf den Markt zu bringen.
Douglas App
Seit zehn Jahren konzipiert, designed und entwickelt Thalia Digital Retail Solutions bereits die Douglas App. Die Vision hinter der App ist “Your Beauty Shopping Expert – anytime, everywhere”
Beauty Profile
Beauty Card
Beauty Mirror
Das Beauty Profil ist das Herzstück der Personalisierung der Douglas App & Webseite. Basierend auf einer AI Hautanalyse, ihren Vorlieben und Unverträglichkeiten erhalten Nutzer*innen personalisierte Produktempfehlungen für ihren Hauttyp, die an diversen Stellen ausgespielt werden und die Conversion treiben.
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Umsatz in 2021
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Umsatz in 2021
Douglas Bella
Bella dient als Unterstützung im Alltag der Beauty Experts, um den stationären Kund*innen über die Grenzen der verschiedenen Kanäle wie offline und online hinweg, ein exklusives und nahtloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Homepage
Scanner
Warenkorb
Um einen einfachen Einstieg in die Kundenberatung zu ermöglichen, wurde eine Homepage mit Kacheln auf Basis der Douglas UI gestaltet.
Sie enthält alles, was ein Beauty-Experte für die optimale Beratung der Filialkund*innen braucht.
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Thalia App
Mit der Thalia App können Nutzer*innen entspannt auf Ihrem Smartphone oder Tablet im Sortiment stöbern und lassen sich Ihre Produkte direkt nach Hause oder in die nächstgelegene Buchhandlung liefern.
Scan & Go
Personalisierung
Schulbuch Scan
Scan & Go ist das Omnichannel Feature der Thalia App, das den Filialkund*innen erlaubt in der Buchhandlung einkaufen zu gehen, ohne an der Kasse anzustehen. Der Filialeinkauf kann direkt in der App gescannt und bezahlt werden.
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Umsatz Uplift in 2021
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Die Douglas App ist die für uns wichtigste Filiale.
Vanessa Stützle, ehem. Chief Digital Officer, Douglas
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