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Die digitale Neubelebung des Handels aus einer Hand

Wir sind Thalia Digital Retail Solutions – das digitale Produktstudio der Thalia für Markenerlebnisse im Handel. Zusammen mit unseren Kund*innen machen wir den Point of Sales zum Point of Experience. Online und offline erschaffen wir nachhaltige Markenerlebnisse mit einem klaren Ziel. Wir helfen Retail-Unternehmen dabei, sich in der neuen digitalen Welt des Handels erfolgreich zu positionieren und ihre Kundschaft zu begeistern. Geschafft haben wir das schon mit digitalen App-Lösungen für Marken wie Douglas, Thalia und tolino.

Unsere Expertise

Unsere Produkte

Wir kennen die Herausforderungen im Handel und haben das spezifische Know-how, um Lösungen erfolgreich umzusetzen.

Herausforderungen im Handel

Der stationäre Einzelhandel steht vor großen Herausforderungen. Digitale Shopping-Angebote sparen Zeit und Geld. Zudem punkten sie mit personalisierten Inhalten, Bewertungen und Live-Commerce-Angeboten, die den Online-Einkauf zum Erlebnis machen. Wir schaffen mit unseren Kund*innen einen fließenden Übergang zwischen analoger und digitaler Welt. Durch clevere digitale Tools ermöglichen wir einzigartige In-Store Erlebnisse. Die Vorteile des stationären Einkaufs, wie der persönliche Kontakt und haptisches Erleben, werden durch technische Lösungen zu einer besonderen Erfahrung verlängert. Dieses hybride Shopping begeistert die Konsument*innen 4.0 nachhaltig und verwirklicht eine umfassende Omnichannel-Strategie für die Unternehmen. Als Digital Retail Solutions sind wir Profis in der Produktentwicklung sowie im Handel. Zusammen mit unserer Gesamtorganisation Thalia bringen wir unsere geballte Expertise aus den Bereichen Technologie, Strategie und Operations mit.

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,,Gemeinsam mit unseren Kund*innen kreieren wir maßgeschneiderte digitale Produkte und Erlebnisse, die Menschen begeistern. Von der Konzeption über Design und Implementierung bis hin zum Betrieb.’’

Unser Office
Wie wir die Herausforderungen des Handels lösen

Wir unterstützen Händler*innen dabei, die Digitalisierung ihrer Customer Journey mit echtem Mehrwert aufzuladen.

Wir stellen das Kundenerlebnis am POS in den Mittelpunkt und entwickeln zukunftsfähige Lösungen, die eine neue Markenwelt eröffnen. Von der Problemanalyse über die Strategie bis hin zu Design, Implementierung und Inbetriebnahme aller Systeme betreuen wir alle Phasen der Entwicklung. Durch agiles Projektmanagement, umfangreiches Praxiswissen sowie ein lebendiges Netzwerk schaffen wir es, Marken durch innovative Technologien neu zu differenzieren und wettbewerbsfähig zu machen.

01/ Partner Services

Wir stellen den Standort, das Team und sichern einen agilen Arbeitsprozess – für ein schnelles und reibungsloses Vorgehen.
Office Infrastruktur / Recruiting / Teamerweiterung / Agiles Projektmanagement / Workflow Management

02/ Strategie

Wir analysieren mit dir die Herausforderungen und erarbeiten eine gemeinsame Strategie, um deine Ziele erfolgreich zu erreichen.
Digital Visioning / Digital Effectiveness Diagnostic / Digital Business Modelling / Data Strategy & Analytics

03/ Design

Eine maßgeschneiderte User Experience sowie intuitiv zu bedienende Benutzeroberflächen sind bei uns die Basis, um Kund*innen zu begeistern. Der Effekt? Höhere Conversion und bessere Retention für dein Produkt.
User Research / User Experience Design / User Interface Design / Interaction Design / Brand Identity (Digital & Print) / Value Proposition Design / Designsysteme

04/ Entwicklung

Unsere Developer*innen sind von Anfang an in das Projekt involviert. Wir stellen erfahrene und begeisterte Entwickler*innen für Front- und Backend, die deine technischen Lösungen bewerten und umsetzen.
Requirement Engineering / Software Design / Software & System Architektur / Software Implementierung / Web, App & Backend Entwicklung (nativ, hybrid, Cross-Plattform) / Quality Assurance

05/ Operations

Wir beraten unsere Partner*innen zu zukunftsfähigen Technologien und einer Produktarchitektur, die sich in bestehende Systemlandschaften und Anforderungen der IT integrieren lässt.
Monitoring / Continuous Integration & Deployment & Delivery / Service Level Agreement (SLA) / Tech Consulting / Cloud Consulting Set-up
Kleine Auswahl an Projekten

Wir helfen Händler*innen besser zu verstehen, wie In-Store-Apps im Retail das Kundenerlebnis verbessern können, damit sie erfolgreich digitale Produkte auf den Markt bringen.

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Skin Analyse Douglas Case Study

Design:, User Research, User Experience Design, User Interface Design, Interaction Design, Entwicklung:, Software-Implementierung, System-Architektur, Native iOS und Android Entwicklung

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Bella by Douglas Case Study

Design:, User Research, User Experience Design, User Interface Design, Interaction Design, Design-Systeme, , Entwicklung:, Software-Implementierung, System-Architektur

Die Douglas App ist die für uns wichtigste Filiale.

Vanessa Stützle, ehem. Chief Digital Officer, Douglas
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